淘宝店铺的身份认证照片不能通过，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

手机卡魔法棒学员

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重新上传，换了身份证要更新的

187****6380学员

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照片上的字要看的很清楚才能过，还有你的身份证有没有过期了

150****7707学员

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可以换信息的

180****8809学员

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更换信息

涂糊学员

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去找小二就好

麦宝乐学员

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这不可能吧(＞﹏＜)老身份上的照片是你，现在也是你

就是在下学员

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找客服，更新成二代身份证就行了么

xiaohuo学员

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正常实名认证就行，不会的打电话问小二。

雪野学员

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问小二，小二比我我们知道的详细

威武自在天学员

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是的，找小二，咨询他要如何处理，估计你支付宝原来认证的身份证也已经过期了，要先更新支付宝认证的信息吧。