小糯米团子 楼主发布在分类 / 店铺管理
企业店开店，支付宝已通过实名认证，店铺也正常，但是无法发布产品，请哪位大神指点解决。每次点击发布产品就会提示去支付宝实名认证，问了客户也解决不了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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淘宝如何实名认证身份证? 第一步：进入淘宝首页“已买到的宝贝-账户设置”，点击页面上的“实名认证”。 第二步：点击“申请支付宝个人实名认证”。 第三步：确认自己是否已经满18周岁，并同意《支付宝实名认证服务协议》。 第四步：个人实名认证有两种认证方式。 方式一：在线开通支付宝卡通。 方式二：通过确认银行汇款金额来进行认证。 第五步：选择一家已经开户的银行;输入真实姓名和身份证号码;提醒：输入的姓名和身份证号码需和银行卡的登记信息一致。 第七步：进入对应银行的网站进行操作，提交审核，完成实名认证。
是要问淘宝客服才可以解决的，我以前也一样，因为淘宝那边关闭了你发布商品的权限
支付宝实名认证认可，按要求去完善
支付宝和店铺认证，没有同步，重新认证就可以了
有可能是系统问题。
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