沪_生 楼主发布在分类 / 店铺管理
但厂家不肯发货也不肯退款,说让我同意买家退款了就给我退款,从买家和厂家的各种说辞和行为来看都像是商量好了的一样,我怀疑买家和所谓的厂家是一伙的,共同来下套骗我们这些刚刚开网店什么都不懂的
推荐阅读:
淘宝店铺因商标侵权被扣分,访客下跌了非常多怎么办啊?
开淘宝店铺写标题一般用什么软件?
淘宝买家通过淘宝客成交,确认收货后申请退款扣佣金吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以要求淘宝介人,这样骗子应该就是他们自己,现在很都这样的人,希望你在淘宝的帮助下吧钱要回来。
你的厂家是哪里的厂家,如果不是线下的一般都是可以在线上发起退款的,如果厂家不发货也不退款可以申请客服介入,就像淘宝的流程一样。淘宝这边你卖出的东西,因为你没有发货就必须要处理买家的退货申请,不然买家是可以在淘宝发起投诉的,这个问题还不至于由警察处理,所以你不用担心警察的问题;发不了货记得给买家退款哦,你和厂家之间的问题不能让买家承担,发不了货给买家退款哦
你打款给厂家了 他不发货你可以直接让他把货发给你啊,如果什么都不会你就报警,
很有可能厂家买家是同一个人在操作的,谁会给一个新开的店下大单,很可能就是个圈套来的,听说有网警可以报警
这事报警的可能性极小,问买家在哪个派出所报警的,看对方是不是说得出。请淘宝介入。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以要求淘宝介人,这样骗子应该就是他们自己,现在很都这样的人,希望你在淘宝的帮助下吧钱要回来。
你的厂家是哪里的厂家,如果不是线下的一般都是可以在线上发起退款的,如果厂家不发货也不退款可以申请客服介入,就像淘宝的流程一样。淘宝这边你卖出的东西,因为你没有发货就必须要处理买家的退货申请,不然买家是可以在淘宝发起投诉的,这个问题还不至于由警察处理,所以你不用担心警察的问题;发不了货记得给买家退款哦,你和厂家之间的问题不能让买家承担,发不了货给买家退款哦
你打款给厂家了 他不发货你可以直接让他把货发给你啊,如果什么都不会你就报警,
很有可能厂家买家是同一个人在操作的,谁会给一个新开的店下大单,很可能就是个圈套来的,听说有网警可以报警
这事报警的可能性极小,问买家在哪个派出所报警的,看对方是不是说得出。请淘宝介入。