qqy0w 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是灯具商家，客户购买了灯具8个月驱动烧了，联系我们怎么处理，我们承诺了是免费补寄不用买家承担，但是买家还需要我们承担更换的费用并让我们给他装上去，请问这个情况安装费用承担归属是谁？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲最后这个怎么处理，安装费谁承担，我现在遇到跟你同样的问题
qqy0w 发布在分类 / 淘宝规则
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