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我是卖篮球的，买家收到货使用过程篮球被尖锐东西划伤了，非说我球有质量问题，申请退货，这情况怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退不要签收
无理由都可以退，别说是有破损 了，没办法
嗯，淘宝现在越来越难做，我们卖衣服的穿过洗过也照样退，没办法只能想得通一点了。
只要他不说故意损坏的，都得退
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