150****6196 楼主发布在分类 / 店铺管理
今早收到旺旺消息，说今后的差评会有很多，等着，这个人也是开店的，但是没有在本店买过商品，遇到这种人应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在可以投诉差评，但是你的保留证据，淘宝最近要求去考试认证的就是这些原因，还望您前往考试认证，拿到证书后你就能让官方删除评价了
就怕让别人刷差评，这种人最可恨
可以向小二投诉，这种人不用理他。
这不用怕的，做好自己的产品质量及服务就行的，做好自己，相信别人不会跟你过不去，就算有同行或者恶意的差评师，你只要收集好证据，向小二投诉就行的，就算投诉不了，有点评也不必太担心了，妥善处理好就行的。做好店辅的维护工作，打好基础上，相信好评更多，偶尔有个差评也不足为奇，你说对吗？希望对你有所帮助。
苍蝇不叮无缝的蛋
现在淘宝中差评基本不占什么权重，最好的办法就是解释清楚！做好差评营销
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