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投诉审核说明:投诉方投诉贵方主图或详情图中盗用其享有版权的旗舰店/官网的图片/文字/视频。怎么申诉?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
两种办法,第一你是否是旗舰店(货源)的分销,如果是很好解决联系上架取消投诉。第二种方法,就是自己是否有原图,申诉即可,有申诉入口提示
问淘宝客服会比较清楚!
如果不是盗图!申诉发原图
如果你有原图(就是没裁切的图),直接申诉把原图传上去就可以了。淘小二会审核的。如果你确实盗图了,那就没办法了,但第一次的话只会要求删除宝贝,不会扣分的。
你的图片是不是拿货的阿里厂家给你的 如果是可以去了解下你的图或者视频是不是阿里厂家自己提供的(阿里不可能只供货一家)!如果不是自己提供可以通过阿里帮忙协商,如果是自己拍的视频或图片可以直接拿原图和视频申诉。
不是盗图可以举证原始图,是盗图就重拍。
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