61期小张 楼主发布在分类 / 恶意问题
刚开店,被第一个投诉售假,后面全部都退款不退货,怎么办,还说不退要去法院告我,怎么办?有没有人遇到过以打假为理由的恶意退款不退货的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我这几天也碰到这种一直申请退款,而不申请退货的骗子
没有遇见过,一般正常客户都挺好说话的,
拒绝 提供一切证据,包括聊天记录等所有的对自己有利的证据
如果没正品的话不用怕 有些事同行恶意的
只要自己没有承认是假货聊天记录中没有说是假冒伪劣的词句仅退款就不会达成淘宝会判定退款退货当然也有专业以这种方式来骗钱的估计早就给你设了圈套这种你就要提供进货凭证了.
淘宝也是讲理的地方,在你确定自己卖的是真货的情况下,退货了才能给他退款,只退款不退货坚决不能同意,
这样顾客太无耻了,需要跟淘宝商家客服直接联系,可以申诉
也有遇到过3C产品居多. 你要经历多提供证据比如3C编号发票采购单授权书等等对你有利的证据
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我这几天也碰到这种一直申请退款,而不申请退货的骗子
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如果没正品的话不用怕 有些事同行恶意的
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