186****5077 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货说码子大，要退货，我呢联系不上分销商，怎么处理，现在分销商已经放假，是先退款给买家，还是买家先发货退回，我再退款，有运费险，我刚开店不懂，求大神指教
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家先发货退回，我再退款。买家需要就再拍，春节注意 停运时间，与买家协商好，年后才能发货
先处理退款。因为这个是你直接和买家关系。找分销商要退货地址，退货到分销商那。
可以联系买家年后发 实在不行先退到你那 你年后再发给分销商
嗯好的，这样吧！你也放假
先处理退款，找分销商要退货地址，退货到分销商那。
和买来协商先退货 退款或者你出手工费让当地裁缝改一个码。如果以上方案不行就等年后换货。希望能帮到你。
建议是年后找经销商要地址退货，订单注意延长时间不要自动交易成功了。
让买家先发货回来再退款，春节后再重新拍
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