新手卖家就无法在淘宝立足了吗?怎么解决?

璐璐商为店宝宝 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         刚开店两个星期 规规矩矩上架新品,店里也都是好评,昨天晚上刚上新完一个新产品就给我把店铺冻结了,作为新手的我一脸懵,因为自己做的是手工制作,材料也都是在淘宝买的,没有发票和收据所以申诉失败了,在冻结...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

问下淘宝客服

    申诉这块 你天天找客服 无论是后台大象那里找还是在电话联系 一定要天天联系 就会有机会。不然他们不会回复你。给自己有个目标 找10次。

      可怕

        您好!作为新手是比较沮丧的,建议您从以下几个方面自查:1.店铺是否有自己的商标,如果没有是否存在商标侵权;2.产品本身是否涉及侵权;3.产品主图及详情页是否涉及盗图;4.产品是否有授权。如果以上都没有可以尝试联系淘宝小二具体咨询原因,有针对性的解决问题。祝您生意兴隆

          真心不知道,找淘小二问问吧

            不会无缘无故的处罚你,虽然淘宝规则有的看起来挺搞

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