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自己淘宝账号(主账号)下开了店铺,也有自己的客服,但是平时购物还是用自己主账号买东西,但是每次买东西时,和其他卖家的聊天信息总会被分流到我的客服去,请问大神如何解决这个问题?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
奇怪
买卖账号分开吧,用卖家账号买东西如果碰到恶意卖家,想退个货都难,会跑到自己店里来捣乱
不懂
要设置下分流的比率,这个可以设置的
不清楚
没遇到过
重新设置下。
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