淘宝买家恶意投诉发票加价问题?

158****3746 楼主发布在分类 / 恶意问题

5月2日注册淘宝账号,5月3日来我店里,就问了一句满多少可以开发票,连续拍单四次,四次全部退款,又连续投诉发票加价,让我给支付宝账号转账6000,还要在转四次,投诉才给撤销,给淘宝客服打电话,打一次换一种说法

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淘宝客服淘宝客
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

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发货了吗? 沟通记录如果在旺旺 你可以直接投诉

    其实问题不大,你发现问题后,可以在旺旺上说下。新来的同事,不太懂发票的问题。然后旺旺上重新说一句:亲,我们是可以开发票的,只要下单,就能开具相应金额的发票。然后把这句旺旺留言,戴图,放到投诉中。小二就能判定。另外,要求你们打款,以及打款的截图,也一并提交到投诉页面中。让小二核实并处理。

      老司机干的事情,你如果发货了,就别先别跟他纠结了,如果没有发货那就把钱退了,首先你得让他先给差评修改了,然后再退款,千万记住了。还有就是刚注册的新号一般不会买那么大的金额的东西,所以这个一看就是老司机。

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