amoikan 楼主发布在分类 / 新手开店
而且账号也是买家发给我的那个账号，买家坚持说没收到淘宝要求退款，现在淘宝客服已经介入了，要求提供证据，可是交易的时候没有截图，金额要是少就算了，可是1500真的太多了，而且我店铺刚开几天
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看他的账号上有记录没，虚拟产品发货了好像不能退款的吧，两个淘宝号给你谈很有可能是骗子，一个账号拍下，一个账号不付款，这是进期骗子的手段，主要你发货给哪个账号吧
不要理他，不行就关店，退押金出来，重新再开一个
没有在淘宝交易 是不会支持的
告诉淘小二吧，然后查一下账号记录
把情况告诉小二就可以
谢大大家了，我知道了
告诉小二吧
应该是被骗了
押金又退不出来，你应该当时沟通好，给的时候，然后联系，要确保。小二站哪里，你知道的。
没有保留有效证据比较吃亏
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