设置自动回复后,非淘宝买家发的消息也自动回复是怎么回事?

xm_雄轩 楼主 发布在分类 / 店铺管理

自己买东西和淘宝客服都是一个号,设置自动回复后,非买家发的消息也自动回复。然后设置了子账号,添加了自动回复,权限提高到500,结果消息全部导流到子账号了,非买家发的消息还是会自动回复,这是怎么回事?

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淘宝客服 淘宝客 自动回复
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是不是卖家只要设置了就是会自动回复!

非买家 我可以理解为卖家么,卖家发的消息也自动回复 。你在设置一下 消费者 已经买到的宝贝 里面 联系旺旺是转接到子账号还是主账号 (备注旺旺分流没有问题的情况下)

只要有进店的 不管什么情况 都会自动回复的

机器是不会判断买家号是卖家的

亲,什么叫非买家?你自己怎么知道人家是非买家?人都没法判定的东西,机器怎么判定?

是的,只要是有人问就会自动评价

我一直没用过

千牛后台怎么设置自动回复

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