申诉成功，但淘宝小二把钱退给了买家，怎么回事？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_海蛎子学员

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这个没关系，小二是用平台的钱付给他的，不是你的

xm_爱至上学员

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没事的，你申诉成功，虽然退货没收到钱还是你的，淘宝垫付给买家而已，淘小二会联系好买家退回来给你的

weixinhk4学员

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无需担心，钱7个工作日就能回来

卓尔不凡学员

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买家有急速退款权限，申请退款后小二会先从淘宝平台拿钱垫付给买家，后续处理的结果是卖家有理不必退钱给客户的，小二会联系买家取回垫付的退款，自然不用从卖家那扣退款