淘宝买家申请退货退款，原因是卖家发错货，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****2523学员

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你说的没错，我强烈同意你的这句对淘宝还是有点失望的！哼，何止是失望，我觉得都成无望了

186****0710学员

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有发货视频吗，有的话，截上图去。再传上你认为的证剧

185****4814学员

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上传证据

sdd566123学员

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你把你的情况说明，截图上传证据，然后拒绝就好了。难道小二都这么不明事理不成。相信你也不可能同意，这都能同意你就。。。。。。

千鸟衣都学员

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直接拒绝，上传证据，然后给买家打云标签和闺蜜投诉