想问一下,淘宝店铺如果有客户产生报复行为,怎么办?

158****1770 楼主发布在分类 / 店铺管理

         你好亲我想问一下如果有客户产生报复行为,换个马甲用别的淘宝账号恶意拍我店铺产品发送到指定地方,快递到达联系不上怎么办?这个1 返回产生物流费怎么办,2、过了一天或者几天快递货物返回,客户说是一直没...                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

快递没有签收成功是不收快递费的,这个可以和快递说的

    楼上的,只要快递收走了不管签收没签收都要收快递费,这还是一般快递,如果是顺丰的话还要收回来的运费呢。楼主这样的情况那就得设置不包邮,不包邮顾客无故拒收要付运费,当然如果设置不包邮怕产品卖不出去那就吃被报复的亏吧。

      我们签约的快递,如果没有签收或者拒签退回都不收快递费用的,不签约估计享受不到这个

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