淘宝买家收到货后说我们发错了，怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

若晨学员

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云标签，不当获取运费险，退货掉包，

秦天学员

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联系淘宝小二 这个买家故意敲诈 你们不是有记录的吗

lee李学员

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投诉，这个是骗子，吃不上饭的，送他100元糊口吧

derek1学员

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很典型的问题 找小二能解决

赵策哦哦学员

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小事情，打电话给小二就可以了

等一个黎明学员

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第一次拒收就没有那么多事。人家以为你们店铺管理有问题。所以，就发现了来钱的好方法了。

吴劲适学员

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找闺蜜举报，打云标签

182****9776学员

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直接投诉，找小二解决

134****2876学员

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没办法，就有这样恶意的客户，

134****6516学员

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找闺蜜举报，打云标签

151****9971学员

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找小二，肯定解决

158****3848学员

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找相关小二即可 而且下次遇到他可以告知他请当面验货 如果有问题让他直接拒收 如果他说不能当面验货 那就告知他不要拍了 让他自己定夺 这样咱提前有聊天记录约定 把责任尽量往他身上压

150****2784学员

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找淘小二介入

180****0672学员

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你的有证据就不要怕他 ，我一个买家在小店买了一个产品，自己都不知道使用所以就没有发货，怕这样的人差评敲诈今天就申请退款而且投诉到小二那边没有按时发货我自己申诉失败扣了5元唉现在越来越难做伤不起

158****6149学员

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找小二举证

157****8566学员

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投诉一下

134****5256学员

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找小二

冷淡学员

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投诉，让淘宝介入！但最主要还是店铺管理问题，要及时改进