淘宝店铺被大面积恶意投诉盗图有一些原图没找到怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ru55521学员

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关于此问题个人仅提供以下参考：1.积极主动和淘宝小二进行沟通此事，说明缘由，请小二帮忙查询此事且告知小二，你们就此事已经报案，让小二暂缓处置；2.把现有的能找到的原图，不管是什么时候的，上传至八载；3.根据公司的人员流动，然后细查是否是公司内部、同行对其店铺的恶意投诉，寻求私了；4.在申诉的阶段把宝贝的具体上架时间告知小二，若是盗用怎会卖这么久。5.以此为戒，对于美工提供的图片，存储在一个空间，后续皆为复制图片。做好防范工作！

解拓拓88学员

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你是卖什么的？看看产品名字是否被人注册或干嘛？说盗图 一定有原因的，从其他细节点着手，说不定能发现原因

babi198758学员

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找出作俑者，打死