183****4759 楼主发布在分类 / 淘宝规则
首先,这款商品是档口拷贝的图片,档口申请了实拍保护,图片已经被认证为首发模特图,我们是被授权店铺。这个骗子在深夜0:53分联系我们用了他的图,0:54分就投诉了。第二天,我们向档口要了原图,进行举证。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申诉失败说明你上传的不是原图,说不定是你上家的内部人员来搞事呢。
防不胜防
据我所知,阿里会判定原图是否为真实的,给你几个建议:1、跟你的档口确认一下是否给你的是真实的原图 2、让档口给你一些拍摄的花絮图作为辅助证据进行申诉 3、申诉时候要求小二对投诉方进行审核,看看是否有恶意投诉的嫌疑希望可以帮助到你
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