淘宝店供货商盗图被投诉怎么办?

152****2005 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         我用了供货商图片,遭到投诉才知道供货商是盗图的,我无法举证,只能等待淘宝处罚吗 会被降权和扣分吗?                

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降权
17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

是的 赶紧下架

会的

第一次不扣分,放心,删除就好

申诉下,把问题说清楚,让对方和小二去思考去衡量

你最好立刻下架产品

尝试联系一下投诉方呗

换了就可以了

是的 建议先把盗的图撤掉 对方可能会撤销投诉

亲别紧张,把图换了就行哈

没有底图无法申诉。先联系投诉方说明情况一般会撤销。不撤销 先删除商品。第一次没事是警告 不扣分 也不降权

好好协商!应该是可以解决的

这种情况只要你换了图片就可以了,如果暂时没有更换的图片就先下架吧,不会扣分的。

删除下架商品,主动联系投诉方,就说商品已经全部下架,之前不知道,麻烦帮忙撤销下投诉,好好协商,一般都给撤销的。不撤销就要扣分了

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