淘宝商家已发货但被客户拒收,小二介入后退款买家怎么办?
冒挚 楼主发布在分类 / 淘宝规则
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不属于7天无理由退换的定制商品,发货后客户说要退,告诉她快件已经寄出,客户拒收说没有收到,淘小二介入将钱款判给客户。现在店家钱货两空,我想问你们的规则只是用来限制商家而非骗子客户吗?
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