素心如玉 楼主发布在分类 / 淘宝规则
今天淘宝给我发来一条短信说我虚假交易,而且涉及宝贝很多。我想骂街,我自开店从来没有过虚假交易,真特么不知道怎么判断的,这种情况改怎么处理?求大神告之!谢谢!
推荐阅读:
淘宝店的淘金币如何做?流量和转化应该怎么操作?
什么是主推淘宝商品?淘宝商家需去哪里设置主推商品呢?
淘宝99大促招商规则是什么?淘宝商家该如何报名此活动?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我也有这个情况
找小二申诉,问一下具体原因
申诉
申诉,提供证明,发货底单,发票之类的
申述 上你的快递
小二或客服,及时申诉。但需要有证据。所以一定要提供有利证据。
可以申诉,提供发货单聊天记录相关证据等
应该是买家账号的问题 淘宝只会删除单笔交易 不影响的
淘宝现在监管虚假交易手段特别多,判别虚假的真实性纬度也很多,可能是哪个地方或者多个地方刚好符合虚假交易的判断标准,如果有强力的证据是可以申诉的,但是个人觉得申诉成功的机率不高!!
申诉没用的,吃哑马亏吧,我的情况和你一样的,我没有刷过单,与同一个老顾客的订单,三次被淘宝诬陷为虚假交易,提交了充分完整的申诉资料都没用,也打过淘宝客服几次电话,他们也认同不是虚假交易,就是不给你申诉通过,淘宝小二都是二货,胡作非为,一点良知和职业道德都没有。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我也有这个情况
找小二申诉,问一下具体原因
申诉
申诉,提供证明,发货底单,发票之类的
申述 上你的快递
小二或客服,及时申诉。但需要有证据。所以一定要提供有利证据。
可以申诉,提供发货单聊天记录相关证据等
应该是买家账号的问题 淘宝只会删除单笔交易 不影响的
淘宝现在监管虚假交易手段特别多,判别虚假的真实性纬度也很多,可能是哪个地方或者多个地方刚好符合虚假交易的判断标准,如果有强力的证据是可以申诉的,但是个人觉得申诉成功的机率不高!!
申诉
申诉没用的,吃哑马亏吧,我的情况和你一样的,我没有刷过单,与同一个老顾客的订单,三次被淘宝诬陷为虚假交易,提交了充分完整的申诉资料都没用,也打过淘宝客服几次电话,他们也认同不是虚假交易,就是不给你申诉通过,淘宝小二都是二货,胡作非为,一点良知和职业道德都没有。