153****0645 楼主发布在分类 / 淘宝规则
突然接到信息说店铺存在虚假交易，但是实际并没有虚假交易，已经申诉和上传真实物流信息，也确实是真实销售的，要怎样却确定申诉是OK的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好按淘宝规定来，就不会
上传一定要原图哦 不能有任何PS处理过的 大小缩放也只能用系统的画图工具改
证件一定要真实，不行就打电话给小二，具体咨询一下
亲，仅仅上传真实的物流信息是不够的。如果能提供和客户的聊天记录，也就是客户的咨询及沟通过程，还有客户拍下商品的详细款项，订单的创建时间，发货时间，发货信息和下单信息是否相符等证据，是可以申诉成功的。
153****0645 发布在分类 / 淘宝规则
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