158****3785 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
我的店铺误判虚假交易怎么办? 已经提交申诉了可是失败了。我提供的都是真实的啊?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只能再找小二申诉
申诉木有用的,皇帝要你死,你就不能活命
没扣分的话没事的
判定一般有点难
提供证据给淘宝,实在不行就没办法了
淘宝判定虚假交易的依据来源于系统大数据,从买家下单整个行为过程等等多维度考量的。申诉一般没用。我给你举个例子,卖大件产品的或者其他不需要物流发货的卖家,大件的卖家可能使用小物流,系统也无从查询是否有真实物流记录对吧,无需物流的更不用说,淘宝不会联系买家去核查,也核查不过来。为什么不会判定为虚假交易呢?!理由就是基于整个交易过程都符合系统所判定的正常交易逻辑。
亲,可能是你提供的申诉不详细吧。
求教各位,我提交了申诉怎么页面没有跳转或者有提交成功的提示,如何知道自己提交成功了呢?
反复联系小二
现在申诉没有用
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