MSC_梦幻飞雪 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
同一个买家在店里购买多个不同地址订单,被淘宝判定虚假交易。而且现在又不能设置禁止购买了,怎么办呢?她拍的所有订单已经发货,其中有几个被判虚假交易,现在申述中,要怎么才能让这个客户不要买
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
提出申诉吧。之前我有个买家下了单,客服给优惠了,没想到被判定虚假交易,申诉没通过,估计是因为没有聊天记录直接优惠导致的,心碎!
没有规定说一个买家只能用一个地址的吧?只要是真实交易,申诉应该会有用
去申诉。只要是真实订单,信息属实,会通过的。咨询一下小二,了解申诉流程,提交需要的凭证。可能会有点麻烦,但也一定要去做。
好事,有最喜欢这样的买家
有时客人会帮其他朋友购买,当然会地址不同,旺旺和客人沟通,看看是什么原因,说清楚了,再发货
真实的就申诉
未遇过,买家多个订单,不同地址好正常,这个买家帮你的宝贝去卖的。如搬去PDD
真实的订单为什么要禁止购买,你可以去淘宝申诉,把发货和物流信息都保留好,让小二帮你审查
有没有发货嘞?
可以发的,多个订单
这个最好不要发
不好意思,不太明白您的意思!
没有设置黑名单么,闺蜜没有打云标签么
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