xm_星宇 楼主发布在分类 / 淘宝规则
店铺给查出虑假交易，如果不管他，不扣分只删动态分和评价，但我那些是真实的，我想申诉，因为好些客人是直接拍，没有聊天记录。如果果申诉失败了，会受怎样的处罚？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你有底单的话，申述基本会成功的，失败就是扣分，商品降权，店铺不能报官方活动一个月（实际更长），好吧，这个时候你会发现你的流量掉下去了
申诉失败了 也就是删除 查出来那些交易的销量 评价 dsr 其它基本上不影响
不好意思了，我也不晓得哦
后台有申诉入口，或者可以从举报中心进去，还有体检中心。申诉失败产品会被降权30天，单品有降权对店铺其他产品多少会有影响，
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