马萌杰03187694 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
有一个客户在我们这里买了东西,电话留的是空号一直拨打无人接听,后来我们点了发货,发现库里没有了,旺旺通知客户退款,客户申请的是不喜欢不想要了,后续客户投诉的话,算虚假交易不!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不算的
不算的吧 你给他退款关闭交易就好了
退款成功,交易关闭了,是不存在虚假交易的说法的了 。客户申请退款的理由是不喜欢/不想要,也就不算是缺货的原因的。对于这个订单的处理,客户后续也没有恰当的投诉理由的哦,放心的哈!
这个不算的,如果您店铺一直处于良好的状态,没有货的时候,及时通知客户就可以。
这个不算的~~
我也不太懂,
不算的哈,放心!
不算
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