虚假交易已经收货了但是突然申请退款怎么办？
好好学习2015
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同是卖家虚假交易双方都已经确认收货了，但是对方突然申请退款，理由是空包裹，少货，我也在他那边申请了退款，也是同样的理由，联系他他又不回复，这个该怎么办？怎么处理？请商友们帮帮忙，想想办法，谢谢你们。
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做生意要诚信才会长久
淘宝介入会判定双方的责任的，加油吧~
淘宝介入。没其他办法。
这么坑 大家都积极参与一下 发表一下自己的看法
同归于尽
申请申请淘宝介入，虚假交易的话，那就是没有凭证可以上传了，到时淘宝自然会判定卖家赢得，这个不用担心
淘宝小二介入，双方有责任，说明了两个店铺都会处罚，虚假交易，有凭证的占据优势
诚信经营，不要恶斗。做生意都不容易，多把精力花在搞高店铺销量上，把服务做好。如果对方投诉您的是空包，您可以调取发货的物流称重记录，您发出的宝贝是多重，物流信息的宝贝是多重，事实胜于雄辩。尽量不要让小二介入，会影响店铺权重