被误判虚假交易该怎么办?

xm_鹏飞 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         固定客户拿我货物半年了,期间申诉将近20次,开始一直成功。后来失败了三次。我是真实发货。物流底单都有上传的。我该怎么办 最近连续两次扣了12分 现在扣分到26分了。扣多少分就关店了呢?                

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24 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

打电话给淘宝吧,话说这样的客户你还和他做生意,这人人品问题啊

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        找小二申诉

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            客服电话找小二申诉

              如是实事就认了,不是就提供证据申诉

                确定真实交易 打电话给客服说清楚

                  可以找小二申请

                    找小二申诉

                      48分 关店了 这个去申诉 让合作物流公司给你们他们内网的实际截图 和他们的盖的公章证明(是公章 不是财务章)

                        找小二 说明情况,问他最好的解决办法

                          你是不是得罪他了。打天猫电话问问情况吧。

                            找小二申诉

                              申诉

                                可能是你操作的问题吧!如果你按淘宝流程的话,就直接申述!如果你没按,那就认栽了吧!

                                  他们说解决不了

                                    如果是真实交易,就找小二申诉,以后还是尽量不要一个人重复购买很多次。

                                      扣48分关店过年会清分的。如果真如你所说的。你就直接打电话过去问商家客服。这个情况怎么处理,你走的这个流程肯定有问题的。不然他怎么可能查你。只提供底单的话是没有用的。人家淘宝又不是不能细查。如果细查下去是虚假的,你会更惨

                                        申诉

                                          申诉啊

                                            第一、如果说你已经申诉过很多次了,那么这次申诉不能通过,估计就会扣分了。2、不管是批发还是固定熟客,最好不要重复购买,这样很容易造成虚假交易扣分。3、如果非要重复购买的话建议旺旺聊天,快递底单,快递公司盖章什么的,都要弄好,以便你申诉,这些弄起来很麻烦,我建议你最好不要再弄了,因为你弄了也不一定能申诉通过。

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