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做活动时,设置了首件优惠,也设置了限购,但是很多买家用多个ID拍下,都是同个地址,这个怎么解决?都是真实交易的订单,但是会被判虚假交易,这个怎么解决比较好,求大神
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有真实物流记录,保留物流底单,一般不会误判的。亲如果是限购了的话,建议在下方详细页加上一段话:同一地址或相近地址电话的均视为同一ID,均只发一件,将优惠让给有需要的亲。望对亲有所帮助哈。
你这个有点难办,我和你说下我公司的处置这类的方式:首先,在详情页放一个限购说明,可以去跟踪我旺旺坐标去详情页看下。放了限购之后,若是出现类似订单,直接整理出订单号,提交闺蜜举报(基本是不成立的,只是当一个备案而已)然后再挨个联系买家旺旺,截图限购说明,附上一句话亲,您好!您的订单我们已经检测到:大量使用相同地址扫货,您的订单我们已提交规蜜投诉。我们将做不发货处理,请您申请退款(退款原因选择不想要了)感谢您的配合!然后你就可以不发货了。我们都是这么处理的
设置了限购一件 但是买家重复拍 怎么办呢
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设置了限购一件 但是买家重复拍 怎么办呢