147****5211 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家是0信誉的，昨天晚上下单，马上申请退款，我也同意了。已经退款，今天他投诉。投诉原因：违反支付宝交易流程【重要提醒】：若您未作任何响应，淘宝客服将介入处理您的投诉。。。。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接删除商品，不要让这些垃圾得逞！
试试申诉
改一下词就行了
按他留的qq，加他，赔礼道歉，问他怎么变可以解决，怎样才撤销投诉，他该给你要钱了，你就可以投诉他敲诈勒索恶意买家你使用违禁词淘宝会出来解决，不用搭理他，我朋友前几天也碰到过，就是这么解决的
这属于恶意敲诈，只需要拒绝就可以了，理由随便写，会有淘宝小二介入处理，小二会把卖家恶意投诉关闭，顺便看看是不是有广告词，如果有的话就改一下。
我昨天也收到跟你一模一样的，QQ号都是一样的。他敲诈我500元，我没出声就把我删掉了。你的最后是怎么处理的？是给钱了还是申述了，投诉有没有成立，对店铺有没有什么影响。我现在急死了。
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