136****6958 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的真实订单，为什么淘宝判定我虚假交易。更加无语的是快递 不提供电子地单，连申诉的机会都没有，我就该被冤枉吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能多和客服沟通吧
你发货了吗，太正常了，我们都被冤枉过，
我听说可以直接申诉。您问一下客服具体怎么操作，不需要底单的 很方便的祝您申诉成功
快递都有跟踪信息啊
什么店，订单是怎样的，是不是有异常
不可能吧！
找小二
找客服也没用，有电子面单记录也申诉失败
虚假订单是系统抓取的，可能某些数据被误解了，可以申诉的，但是申诉成功的机率不是很大，后台有清洗功能，你可以直接清洗掉。 如果需要提供个人签收底单，你只要跟收件快递说因买家没收到货，快递就会会尽力去为你提供收件人本人签收底单图片； 另外，你需要提供聊天记录（如果有聊天的话）。
找小二问
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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只能多和客服沟通吧
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找小二
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找小二问