风卷残云__ 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我们本来和圆通有合作,会用圆通给买家发货 。我用圆通单号给买家发了货,但现在和圆通之间出了一点问题,圆通没有来取件。我们仓库以后也不和圆通合作了,说我虚假发货,我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那你去圆通驿站发货吗,或者换个业务员发,不过可能要贵点。
那你给送到快递点去吧,你就打电话去问下了看是什么情况,实在没有办法就给送过去。
如果买家执意要求发圆通,那你今天发不出就等明早再发圆通就行了,你和买家产生的问题不能说是虚假发货吧,买家投诉的话最多算你一个违背承诺,但如果保证不超过你的承诺发货时间,那就不用怕买家投诉了。最好还是和买家协商一下吧,如果买家属于那种不大讲理的人,干脆就别卖了,多半最后会产生中差评或者退货。
直接送到圆通公司去发吗 可能是要贵点的 那就少赚点啰 客服就是上帝吗 。
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