淘宝商家客服怎么开通？专属客服设置方法是什么？

如今越来越多的淘宝商家注重客服工作了，由于客服人员会影响到店铺的回复率，还会影响店铺的订单数量等，所以店铺一定要做好客服效劳，估量还有一些新手商家还不晓得如何开通客服，下面教大家。

淘宝商家客服怎样开通?

1、在淘宝首页登陆淘宝账号后，点击上面的，进入卖家中心管理。

2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”。

3、进入子账号管理页面后，可以看到，本人的网店如今可以创立的子账号个数。

4、子账号设置十分简单，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手怎样设置子账号权限，创立子账号。

5、进入创立页面，可以看到需求填写的根本信息，依照请求填写就好，这里需求留意的是，子账号如今还不能够修正名字，创立的时间要谨慎，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限。

7、点击顶部确实认新建，一个子账号就设置好了。

售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(依据店长本人的请求就行)。

专属客服设置办法是什么?

1、首先电脑翻开千牛工作台页面，在搜索框里，搜索“客户效劳”。

2、在“客户效劳台”的页面中的左边选项框里，看能否显现有“专属客服设置”的选项，有即证明开通胜利，没有则没有开通胜利。

3、开通胜利后，点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息。

淘宝专属客服开通只要报名参与含有专属客服的活动中，入选优选商家白名单中才有可能开通。

报名了含有专属客服活动的商家自行翻开千牛页面搜索“客户效劳”查询即可。

淘宝商家客服的工作就是设置好店铺的客服账号，然后招聘客服人员就能够展开店铺的客服工作了，另外，淘宝商家也能够设置店铺客服小蜜，这样就能够在没有客服的状况下接待店铺的潜在买家客户了。