系统冻结了淘宝商家的资金，该如何解冻？
jhz_18258924086 发布在分类 / 新手开店
我的店铺是去年开的，只卖过一次东西，昨天上架了我自制的玩偶的定金，用虚拟发货来确定购买成功的人，没有交保证金，开通了账期保障，后来发现有15天的冻结期，所以交了保证金，关闭了账期保障，可是交易成功的钱款还是被冻结了
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jhz_18258924086 发布在分类 / 新手开店
我的店铺是去年开的，只卖过一次东西，昨天上架了我自制的玩偶的定金，用虚拟发货来确定购买成功的人，没有交保证金，开通了账期保障，后来发现有15天的冻结期，所以交了保证金，关闭了账期保障，可是交易成功的钱款还是被冻结了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
需要一段时间就好了
没有办法的，就吃这一次亏吧，以后就不会冻结了
可能需要时间等吧
要过退货时间了才会解冻