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知识产权类型:商标权投诉理由:投诉方投诉贵方在主图、详情图中未经授权不正当使用其注册商标,侵权理由,商标权-不当-突出使用logo请大神帮忙看一下,这种投诉要怎么处理,商品不是他们的牌子
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让淘宝小二介入处理一下
我之前也是这样,联系客服让提供商标资料证明之类的,阿里巴巴上拿货根本就没有这些,建议你问问你拿货那里有没有商标注册资料之类的,先问客服扣多少分,我是没找到资料。处理也没扣分就说是普通违规
你最好把图放出来。CL总不会随便投诉你吧
针对不当使用商标logo的侵权投诉,卖家申诉环节建议您提供完整的品牌方授权证明、进货发票或商场小票(购物小票中的商品名称型号必须与实际销售的商品对应)进行申诉哦!
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