遇到骗子恶意充值话费后，成功后，一直申请退款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

188****9628学员

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创新师导部预备师导 小九 建议你可以先到规蜜（guimi.taobao.com）进行恶意退款和恶意拍下投诉，提供充值成功的凭证。如果真像你所说的玩一个旺旺号买那么多都申请退款，明显异常的话，投诉会成功的。坚持申诉或者拨打4008608608服务热线同时给买家留言。滥用会员权益：淘宝第七十八条规定，滥用会员权益是指会员不以消费为目的，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。比如：利用他人行为瑕疵，发起投诉、申请仅退款、给予差评等手段威胁他人，索取不正当利益的；而已使用无效的不确定的收货地址；利用一个货多个账户短时间内拍下商品不付款，单只商品下架的，等等对排查到滥用权力的会员，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、阿里旺旺登录、限制买家行为、限制评价、删除评价、限制投诉、延长交易时间等等管控措施，直到查封账户、并对滥用会员权利货的的不当利益，进行返回和收回，对滥用权利产生的订单关闭、不急销量等管控。

战神006学员

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联系淘宝小二处理 应该问题不大毕竟恶意订单

135****8876学员

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你直接拒绝退款，如果有充值软件，就找到你的充值记录，如果是代充，你只能让客户提供最近的充值记录了，10086可以查到