184****0553 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖食品的,我的中差评大概是三分之一是山东给出的。但是山东的销量也不是很突出,然后基本上就没有特殊的省份,只是没收到过福建的中差评。现在看到山东省地址的订单,我就很担心。
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我没有注意过哪里给的差评多,不过我发货的时候会看客户发出的好评率,太低的话就说他选的商品没有货。我发货前都是检查过才发货的,可能你的食品不符合山东人的口味,地方不同生活习惯也不一样的 。
这个不好评断定那个地方会给差评,不一定的
用软件 可以统计到的
这个统计有太多偶然性了.食品这个类目可能不一样,毕竟各地域口味不一样.您只能自己做份调查问卷才能知道各地喜欢什么口味.而且差评的原因也不一定是口味,可能是服务或者其他.
这个不难解决。给差评的卖家,你都打个电话或者旺旺沟通下,给差评的原因,是否是口味还是其他原因。如果真的基本都是山东那的,他们也说不好吃,那么你在页面描述里可以加一条警示,告知可能地域口味关系,请慎拍。如果是服务或者其他,请自行改善。还有就是每个差评的买家,你可以看他的好评率,这个也说明客户是否一贯比较挑剔。在你以上的回访行为里,也可以发现是否有差评师或者竞争对手恶意。
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