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虽说现在淘宝官方强调过中差评对店铺影响已越来越小了,并让我们及时做好中评差解释工作,但总有一部份中差评写得很刻骨,即使对店铺权重不影响,让其他客户看了也会望文生怯,迟迟不敢下单。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
当遇到电话不接,短信不回的客户我也遇上过,我也没啥好办法,郁闷
这种客户,一般是没有办法的,追急了,他会举报你的,唯一的办法是给他做个解释评价,希望能帮助你,有什么也可私聊我
没有什么办法
现在淘宝商家好难做,骗子太多!
这种情况你只能对评价进行解释,看再打电话跟对方解释,返现和退货什么的,如果你碰到的是同行差评师,那就没有办法了
联系淘宝客服,让客服联系买家与你沟通一下。
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