淡抹低调的伤 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们是卖内裤的,买家留言中性包装,不要写内裤。发货的时候只写了图案名称没有写内衣裤有关的,买家收到货就申请退款不退货,拒绝申请之后找我们要退10块钱,不退就差评,我们不同意,然后就给了差评。情况就是这样。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
职业差评师,没办法
算以中差评牟利,淘宝这样的案例太多,一般找淘宝客服人员也无法处理,申请小二介入,也只会支持买家!卖家有苦说不出,希望淘宝完善,给中小卖家一片蓝天!
这个聊天记录你直接上传管他算不是 直接上传 淘宝会给你答复 的 谁还能没个差评呢 别介意
聊天记录截图,找淘宝店小二,他们会解决的!
你先投诉不合理评价,如果不成功再做些让步也不迟,30天内都可以删改
一般淘宝那边不会理会这个事情的,最正常的情况就是认了,十块钱买个好评就当买个平安,没办法的,以后多注意买家的好评率,哪些能卖哪些不能卖,心里得有数
举报
做淘宝总会遇到一些无理取闹的买家,各种不成立的理由要求减款返现,把差评解释清楚就可以了,相信大家的眼睛是雪亮的,大部分买家亲还是都很好的。
guimi.taobao.com 里投诉对方。
不要太在意差评,你可以对他的差评做一个精彩的回评,好了,会事半功倍
给钱吧,长期看对店铺还是有好处的
举报,以理据争,不要妥协
我觉得把他的差评和他跟你的聊天记录放一起,让顾客知道是怎么回事,不然得逞一次肯定又会有别的人轮着来的。
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