xm_豆浆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一个松花鸡腿,然后给了个中评,内容比差评还狠毒,说了好几遍松花蛋不好吃,我们售后和她沟通,说不满意松花蛋,给她补偿5元钱,然后删掉中评,她同意了,但结果是把中评改为好评,内容一点也没删
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好评是不能改的,你解释下就可以了,这个投诉没用,六个月后就没有了
不能的
中差评随他去,做好自己的产品和服务,做好解释,从来没有给买家返钱改好评的习惯。
这算好的,有的收了钱还不改的多的是
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