庞云云 楼主发布在分类 / 流量转化
中差评影响到转化率该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
楼主你好，中差评会影响到店铺的整体好评率，也会影响到店铺权重，但少数的中差评不会对你的店铺的和本产品的搜索排名造成很大的影响。
楼主您好收到中、差评，会影响店铺整体好评率，但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。同时为了更好的经营您的店铺，也为了给广大会员提升购物体验，希望楼主专注于产品质量和服务质量的提升，不仅会吸引更多的买家，也可以减少中差评的产生哦。
首先，30天内都是可以联系买家主动删除的，退货包运费赔点钱之类的，99%是可以解决的。（不接电话的，发短信发旺旺，支付宝的帐户名如果是其他手机号也果断打。不同时间多联系）其次，买家不予合作的，要先排除是不是故意敲诈勒索。或者是不是之前有像你提过好评返现之类。这些都属于恶意评价，是可以举报删除的。最后，买家不删，又是正常评价。那只能从解释入手。番外：多一些字数长多晒图的好评顶到前面就好。一两个中差评翻不了天。不要把转化都怪到这上面。综合分析最最后，生意参谋可以看到不利评价的围观比。
庞云云 发布在分类 / 流量转化
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