淘宝店铺7天无理由退货，客户自身原因不退货中差评合理吗？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Bunny1997学员

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当然不合理，但是也没办法！

MSC_回忆伤我最深@@学员

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我个人购物体验分享一下 正常合理消费的都会买自己喜欢的和日常生活需要的 对于客户自身的原因给卖家差评是没有道德的行为 平台不应该支持买家 有很多人钻漏洞 赚退货运费 造成恶性行为 给卖家造成巨大损失

灯屋灯饰董卫武学员

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是哦 众口难调 没有让所有人都喜欢满意的产品 所以偶尔有个中差评 卖家也不要太在意 完美难求

158****7249学员

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就是的，很多奇葩，你这种如果不是说产品本身的差评，不会影响销量吧，

130****1523学员

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不合理，但是你没办法。淘宝就是偏向买家的，管你卖家死活，典型的过河拆桥，淘宝就是这么无耻下流，但是你无能为力

莫杰学员

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淘宝十几年都是这样的啊，中差评是正常的，有的人给完中差评还在再反复来买呢，像这样的你不得气死，别太介意，好商品都有几个中差评，联系反3元改评价，不改就拉倒，别当心思，好产品，价格质量只要过硬，有中差评也一样好卖，别生气啦，现在买家跟以前不一样了，有的也是故意的，没办法，别拿别人的错误来惩罚自己

火烧云烧学员

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这个没办法，只能和买家沟通，或者补点钱。实在不行的话只能在评价上留言了

惠姐学员

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当心有恶念，便有千万缘由，行不善之事。

158****8543学员

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不管合不合理，看多了就习惯了，没办法的事，我还遇到过东西买了四个月让我发地址要退货的～

131****6099学员

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不合理 但是卖家通常没有办法！

138****1266学员

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支持7天无理由退货，如果做为买家如果在7天之内联系你要求退货申请，你必须要无条件的，虽然说有N种理由没有在规定时间内退回，作为卖家也是没有办法的，如果顾客举报投诉你，肯定影响你的后期店铺信誉和热度，这也实在是没有太好的办法。尽量和顾客沟通，旺旺不回直接打电话问清原因吧。做为卖家属实不易。

范先森学员

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这个我也碰到过这样的现象，只有自己打电话去和谐处理，我想自己多尝试下，有时别人说这是对买家的放纵，我想不然，心不要乱，静下来，站在对方的立场想下，可能也就是一点小误会。我上次一个打电话咨询后是因为家里有些事才这样的，后面通过沟通就解决了，误会我想就是因为欠沟通，现在的淘宝没有说帮买家，平台都是讲究和谐。我们中国现在也是贫富差很大，国家方向也是和谐。此全是本人个人观点，

xm_摇了摇头学员

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不要在意吧，众口难调

ai的一心一意学员

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不合情理，但合乎规定。评论是消费者权利。心态放平和些就好了。有人荷尔蒙紊乱乱发脾气，做为服务业也是要笑脸相迎。时间长了也就见怪不怪了。其实给消费者的评论，还是摆设功能，如果好的消费者可以拿到更实惠的价格，或许大家就不会乱差评了。我也不喜欢上来就是老爷的消费者，没有什么上帝的消费者，没有什么商家的小欺骗小隐瞒，大家平等互相尊重才好。

一江春水学员

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可能并不是特别的不喜欢，好好沟通，适当补偿下，可能会理解

147**2902学员

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沟通很重要，找到客户痛点。然后给予适当补偿