蝙蝠仔 楼主发布在分类 / 交易纠纷
说我态度不好，还要给我差评，不要了我总不能强迫他要啊，我说如果你不要了，申请退款，我让快递退回就行，第二天中午，确认收货给我差评，然后申请退款。这很明显就是恶意差评，和他协商是不可能的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话给买家语气平和点好好协商一下.因为这快递的派送问题也不是咱们卖家能左右的.希望能理解理解吧.
去店小二哪里投诉，我目前还没有遇到过，不太有经验
查到地址，连夜包车，叫几个好朋友，打的他变成猪头。
只有和客户沟通让她给你把差评改一下
比较难，认了吧，下次像这种定时送件的建议直接让买家拒收，退回，退款给买家。
差评删除不了，沟通没沟通好，拒绝退款得了！
亲，规蜜投诉入口：请您直接点此进入，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间1-3个工作日。投诉处理结果：您可以在【规蜜】-【投诉记录】投诉记录中查看哦温馨提醒：目前规蜜投诉平台仅受理以下5种投诉类型，具体受理范围详见下表；1、异常拍下：如，包含不仅限于：低价包邮商品/货到付款/赠品在短时间内被大量拍下等；2、异常退款：如，买家申请了多个无理由不退货仅退款、买家退货退款物流单号有误、买家退回的商品数量与您发出的商品不一致等；3、异常投诉：如，买家滥用投诉权利获取违约金赔付等；4、敲诈勒索：以上异常情况同时买家利用聊天工具进行敲诈勒索等；5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）
没事的，规蜜会帮你，保留好证据，按要求提交 就行了
直接电话吧，态度好点，让她把差评给改一下
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