丁丁0320 楼主发布在分类 / 恶意问题
有一买家联系要申请退货退款,我也说同意,他却先点击确认收货后才来申请,后来退款成功后给了中评,这个情况属于恶意中差评吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确实,淘宝需要改一下,退款了就不存在交易信息,这样会影响小卖家。
不属于 除非直白跟您要钱或威协 这个只能联系他改了 不过像这种评价不用放在心上 淘宝卖东西多了 难免会有的 气坏的只是自己!
不在不合理评价受理范围内的,不属于恶意中差评
中评不属于差评,不扣分,也不加分。这个没关系的,对店铺影响不太大。
中差评都有影响,除非你的店铺现在做大,前期如果主推的产品一定不要出现,希望他删除哪怕给钱也要删,
这个淘宝应该更改,既然退货退款就不存和买家存在交易关系,买家的评价应该删除。很多都是恶意评语对卖家不公平。
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