想咨询下淘宝卖家的中差评和好评率是怎么计算的?

往日时光 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         淘宝里面规定好评和差评每个订单最多6分,对中评好像没有规定。我的店里卖小东西,一个卖家买过一次后又来买了很多,以为是满意才会回头客,结果全部给了中评,也不愿意沟通,申诉也没有用。中评计了13个

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

半年清零的 半年以后这个评价 就不计了

    计算的

      中评不是不扣分?我也没太注意,可以把乱给评价的设置限制购买,以后他们的号就不能在自己店拍东西了

        搜了一下楼主的店铺,4钻了,不新了。看到你的店铺最近半年450多分,以前的更多,所以13个中评对好评率影响不大。另外,很多买家是不太明白淘宝的规定的,会以为非常好,打好评;一般,打中评;而不是一般,打好评;不太好,打中评;非常差,打差评。不过,楼主也不用太担心,反正好评率对展示权重没有任何影响力。真有影响力的还是动态评分。不过,考虑到打中差评的一般也不会给高动态评分,而且低好评率的买家售后概率也高,所以我还是用了拦截软件,好评率低的买家的订单可以自动拦截掉。我用的是好快交易,能拦住秒付订单。也可以拉黑。至于什么时候取消好评率。其实曾经有消息说未来要取消这个。但是作为卖家,有好评率系统,但不影响权重,又可以买拦截软件,精准拦掉差评师,所以,还是有好评率这个系统比较好的啊。

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