139****1406 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户想吃白食，让全额退款，但东西没问题协商不一致遭恶意差评，差评中的晒图，明显被用滤镜处理过，晒图和聊天过程中客户自己发的产品的视频不符，评价中的晒图照片明显后期处理过，去闺蜜投诉失败
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系淘宝小二，申请淘宝介入，只要上传真实的材料就可以了，淘宝会公正处理的
让退回商品，全额退款就是，价钱不贵，就送他了，贵的，要求退回，问心无愧，毕竟有目的的差评师防不胜防。特别是3心以下的买家要特别当心
失败只能解释下，我咨询过客服，让评论解释。真郁闷我这边更憋屈，买家晒图其他家的产品说我家的质量不行（我估计是评论错了）唉
解释评论说可以退货不用运费遇到这样的人也没办法不用小二介入为好
咨询下人工小二试试，毕竟差评很难申诉
人在屋檐下，不得不低头，闺蜜申诉一般都是系统判定，你试试打人工看看吧，不过一般很难申诉，别抱太大希望
退全款，可以让淘宝删除评价的。
找人工吧 希望比较大些
真实经历 小儿介入 直接删除商品 我真的想说脏话
卖家现在是弱势群体了。人为刀殂，我为鱼肉。自认倒霉，无它。
我上次也是，她的评价是好评内容，结果给我2颗星
139****1406 发布在分类 / 交易纠纷
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