如果所售商品被淘宝买家恶意差评，怎么办？
16期周和平
发布在分类 / 交易纠纷
1.比如我所售商品买家要求好评返现，我没同意被买家给了中、差评的情况下（现在还没出现过） 2.比如我所售商品买家在签收后第三天问商品数量不够，询问得知是别人代签，到本人手中包裹是打开的
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
第二种，记得库房发货时，安装摄像头，你妹少件，然后就是联系联系快递处理，要么快递赔，要么快递联系客户处理好。
买家要求好评返现 中差评的，建议可以闺蜜下哦。 买家在收到产品后联系你们那说少了收到的时候外包装已经是拆开的。你们也可以联系下是不是少件了呢。如果是少了的话就补发人家哈。如果是快递那的原因 你们也是可以找快递那赔偿的嗯！
可以到规蜜投诉不合理评价，记得截图，并旺旺号举证哦。买家有没有明确说明：不给返现就给差评呢？如果只是问有没有好评返现，会不成立的。（最好解释工作）
1这种的情况可以先问下产品的使用情况，先给自己的产品打个底，然后再告知没有该类的活动，，如果顾客坚持不给就差评，就要主动和对方确认下是不是不给就差评，，如果对方确认可以投诉到规蜜2这种情况的话其实和勒索相类似，你可以要求快递开具证明，然后和1一样的套话的。
第一种情况我们经常遇到，投诉到淘宝不管用啊，淘宝偏袒恶意买家.
淘宝不让用，可是聚划算活动官方又有好评返现（官方活动可以用），真是不知道说什么好。就像卖彩票一样，国家说是赌博可国家又再卖彩票啊，习惯了就好了。