淘宝买家差评是怎么界定的?

qqg0s 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家称穿着掉档穿着不舒服申请退货退款,我解释穿着不舒服调档不属于质量问题,这个买家是不可能去差评退款也进行中为什么买家去确认收货?再去评价?再去把退款性质改变成维权退款?    

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

看远一点,不要因小失大哦

    这个很正常的,我也遇到过,都是淘宝老鸟,给个差评再退款,你还不能拒绝退款

      真的没办法 只能和顾客协商一下 优惠点给他了

        最好是赠上运费险,做服装业的退款率高是出了名的,每个人素质不一样,不能一刀切的,求大同存小异,世界本来就这样的,没必要太较真,做好生意就行了另把时间浪费在这种没素质的人身上,祝掌柜生意兴隆,生活愉快!

          爱咋咋吧 现在这种的 我都不理的 鸟人太多 别太在意 差评能解决的问题都不是问题

            放宽心态和买家沟通,尽量把损失降到最低,基本上卖家都遇过类似的情况。我做的都是大件商品,一损失都是几千块,但也没办法

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